Politique des cookies

1. Qu’est-ce qu’un cookie
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur le navigateur de l’utilisateur lors de la consultation d’un site Internet. Il permet de mémoriser certaines informations relatives à la navigation afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’adapter le contenu du site à ses préférences.

  • Les cookies ne contiennent pas d’informations personnelles identifiables, mais peuvent permettre la reconnaissance du terminal lors de visites ultérieures;

  • Certains cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site, tandis que d’autres servent à mesurer la performance ou à personnaliser les contenus proposés.

2. Types de cookies utilisés
Le site shelterora.com utilise plusieurs catégories de cookies afin d’assurer un fonctionnement optimal et une expérience personnalisée:

  • Cookies strictement nécessaires : essentiels pour permettre la navigation, l’accès au panier ou la sécurisation des paiements;

  • Cookies fonctionnels : facilitent la personnalisation de l’expérience utilisateur (préférences d’affichage);

  • Cookies de performance et d’analyse : permettent de mesurer la fréquentation, de comprendre l’utilisation du site et d’améliorer ses fonctionnalités;

  • Cookies publicitaires et de ciblage: utilisés pour afficher des offres ou contenus pertinents selon les centres d’intérêt de l’utilisateur.

3. Finalités et portée des cookies
Les cookies utilisés sur ce site ont pour objectifs de:

  • Garantir le bon fonctionnement technique et sécurisé du site;

  • Améliorer la fluidité de navigation et la rapidité de chargement des pages;

  • Analyser les comportements de navigation à des fins statistiques et d’optimisation;

  • Personnaliser le contenu et les recommandations selon les préférences de l’utilisateur;

  • Limiter la fréquence d’affichage de certaines promotions ou bannières publicitaires.

Les informations collectées par les cookies sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site et ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins commerciales sans consentement préalable.

4. Consentement de l’utilisateur
Lors de la première visite sur le site, une bannière d’information s’affiche afin de recueillir le consentement de l’utilisateur quant à l’utilisation des cookies non essentiels.

  • L’utilisateur peut accepter tous les cookies, les refuser ou personnaliser ses préférences;

  • Le choix de consentement reste modifiable à tout moment via le module de gestion des cookies disponible sur le site;

  • Le refus des cookies non essentiels n’affecte pas l’accès aux fonctionnalités principales du site.

5. Gestion et désactivation des cookies
L’utilisateur dispose de plusieurs moyens pour gérer ou désactiver les cookies à tout moment:

  • Paramétrer son navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies existants;

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  • Pour en savoir plus sur la gestion des cookies, il est possible de consulter la rubrique d’aide du navigateur.

Désactiver certains cookies peut toutefois restreindre l’accès à certaines fonctionnalités du site ou altérer l’expérience de navigation.

6. Lien avec la politique de confidentialité
L’utilisation des cookies s’inscrit dans le cadre général de la gestion des données personnelles décrite dans la Politique de confidentialité du site.

  • Les données collectées via les cookies sont traitées de manière transparente, légale et sécurisée;

  • L’utilisateur peut exercer ses droits (accès, suppression, opposition, limitation du traitement) selon les modalités précisées dans la Politique de confidentialité.

7. Contact et assistance
Pour toute question relative à l’utilisation des cookies ou à la gestion de vos préférences, notre service client est à votre disposition:

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